Nos services

Votre entreprise de services informatiques au Luxembourg

CONSEIL

Nous proposons, lors d’un premier contact, à titre gracieux, un audit de sécurité. Une de nos forces est d’être à l’écoute de vos besoins et de vous conseiller dans vos choix pour le matériel, le réseau, la sécurité, les logiciels et les formations.

VENTE

Accès InfoServices vous fournira très rapidement tout le matériel dont vous pouvez avoir besoin quelle que soit votre activité (en cas d’extrême urgence nous avons un stock permanent permettant une livraison dans la journée).

INSTALLATION

Nous faisons tout, lors de l’installation de votre nouveau matériel, pour vous permettre de travailler le plus normalement possible ; si nécessaire nous n’hésitons pas à travailler pendant vos horaires de fermetures.

ASSISTANCE et MAINTENANCE

Nous assurons un support téléphonique, une télémaintenance et une maintenance physique (inclus dans les contrats de maintenance et d’extension de garantie). Lors d’une nouvelle installation, nous proposons un contrat de maintenance et une extension de garantie jusqu’à 36 mois, afin de vous accompagner au quotidien et si nécessaire nous intervenons sur site à J+1 ouvré.

INTERVENTION

Nous intervenons soit à distance avec prise en main sécurisée sur votre poste de travail ou serveur, soit un déplaçant l’un votre technicien référent directement dans vos locaux. Le type d’intervention dépend directement de la panne et de la façon dont celle-ci peut être solutionnée au plus vite.

Nos services

Une de nos forces est d’être à l’écoute de vos besoins et de vous conseiller dans vos choix et de vous accompagner dans vos projets informatiques.

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